購物中心事業(yè)部 、北國商城 王慧橋
二十五年寒來暑往，歲月輾轉(zhuǎn)成歌，自1996年入職北國商城以來，我已經(jīng)在集團度過了二十五個年頭。對于一個二十五年的“老員工”來說，在企業(yè)的奮斗歷程，是我人生中最重要、最無法割舍的一部分，在歲月變遷中承載著我和企業(yè)共同成長的故事，在時光的流連里刻畫了我芳華的美麗畫卷，在集團的二十五年，我的腳下是浸透青春與奮斗的足跡。
在這25年里，公司的輝煌歷程讓今天的北國商城依然能夠高高聳立在河北省商業(yè)的最前沿。
在這25年里，正是一代又一代北國人的傾力奉獻，讓我們能夠站在這平臺的制高點去實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
在這25年里，我一刻不敢忘記自己肩負的偉大責任和光榮使命，我始終發(fā)揮鍥而不舍、奮發(fā)圖強的進取精神，緊跟集團發(fā)展的步伐，朝向正確的方向奮斗！
自我沉淀，腳踏實地，拾級而上斗志足
初入職場，1996年1月到2006年5月，我在北國商城自我沉淀，銳意進取，從懵懂無知到駕輕就熟，實現(xiàn)了從初涉商場的營業(yè)員到精益求精的商場經(jīng)理的職場跨越！
畢業(yè)以后就在北國商城開始了我的職業(yè)生涯，從懷揣著激情與夢想進入公司以來，我就決心在這個華麗的舞臺上演繹出自己的精彩。年輕的我、年輕的北國人以不懈奮斗鑄就了企業(yè)的飛速發(fā)展，在旭日東升之前，就來到了還在沉睡中的北國商城，開始一天忙碌的工作；在繁星點點之前，才得以離開公司回到家中，甚至忙起來的時候工作到后半夜，才沐浴著月光離開。也曾因為工作忙碌，無暇吃飯，饑腸轆轆；也曾因為客流巨大，一刻不歇，兩腿發(fā)軟；也因工作受到表揚，滿心歡喜！
從北國商城入職以來，我對工作始終保持著滿腔熱血，這里是我為之奮斗終生的地方，這里有我的付出，有我的牽掛，有我可供追憶一生的足跡。接女兒放學(xué)回家的路上，只要一路過北國商城，我必然會向女兒傾訴我內(nèi)心的深情：人只要愛崗敬業(yè)、勤勉有為，就一定是無怨無悔、不愧于心的。每個崗位上的人都走出一小步，企業(yè)才能跨越一大步；我們添磚加瓦的每一塊，都能成為企業(yè)發(fā)展的一座又一座里程碑！腳踏實地，一步一個腳印，終將到達自己想去的地方。
心懷夢想，砥礪奮進，攻堅克難勇?lián)?/strong>
幾度拼搏，我在先天下廣場繼續(xù)扎根，不懈奮斗，伴隨先天下從初步奠基到華彩綻放，我也建立起更加國際化、戰(zhàn)略化的視角。
在先天下廣場的開業(yè)籌備期，我無數(shù)次周轉(zhuǎn)在石家莊至北京、石家莊至上海的高鐵和航班上。多少日子，我和隊友、伙伴們披星戴月，伴著自己要傾注無限精力的事業(yè)，日夜兼程；多少日子，我們又歡欣鼓舞，回顧著自己已經(jīng)收獲無數(shù)成就的歷程，繼續(xù)開疆拓土。2009年9月4日，GUCCI品牌國內(nèi)首家IFrida Giannini概念店在先天下盛裝啟幕；2011年12月，英國經(jīng)典品牌Burberry先天下店榮耀開幕；2012年9月，國際頂級品牌LOUIS VUITTON登陸石家莊，在先天下廣場華麗盛放的那一刻，我深刻地體會到與集團同進步的自豪與喜悅。
隨著先天下廣場一眾標志性國際品牌的開業(yè)，先天下廣場成為北人集團將河北零售商業(yè)推向極致的一個典范。在任職先天下廣場的9年時間里，我歷經(jīng)了55個一線奢侈品牌的誕生、籌備了9次店慶活動、創(chuàng)造了19個品牌銷售第一的業(yè)績，也助推了先天下廣場的快速成長，從2008年開業(yè)首年的年銷售額4.3億，到2015年調(diào)離時的年銷售額15.9億，銷售業(yè)績增長了369%。歷歷在目的數(shù)字，見證了我在時光的洗煉中不斷更新，在所有的不可能中超越自己。
歷經(jīng)磨煉，迅速成長，百折不撓韌勁強
臨危受命，我在奧特萊斯積極探索、再度出發(fā)，在集團需要我的時候，毅然決然地投身于對奧特萊斯這一全新的業(yè)態(tài)的學(xué)習(xí)、摸索、管理和實踐中。2015年11月至2020年7月，近五年的時間里，我通過自我歸零，又不斷吸收，與奧萊共同奮斗，共同走進石家莊市民眼中！
北國奧特萊斯，可以說是北人集團發(fā)展史上新的里程碑，也是石家莊乃至河北省零售史上的一次大事件，有幸成為這樣一個具有歷史意義項目的踐行者，我感受到了巨大的使命感與責任感！自2015年11月組建北國奧萊招商運營團隊到2020年7月離任，在奧萊奮斗的近五年時光里，既有拓荒的艱辛，又有豐收的喜悅；既有遇阻時的沮喪，又有突破后的振奮；既有躊躇不前的迷茫，也有大刀闊斧的奮進。
2016年4月，我和當時不足十人的奧萊團隊搬到了在建奧萊的工地旁開始辦公，至當年12月24日迎來了北國奧萊的開業(yè)，這中間經(jīng)歷諸多前所未有的問題和困難，但也正是這樣的困難，激發(fā)了我和這個團隊的意志和戰(zhàn)斗力，即使聽到無數(shù)個“肯定開不了”的斷言之后，我和整個團隊都深知北國奧萊承載著希望，背負著夢想，不能退縮只能篤定前行。招商階段，在整體零售市場遭遇寒冬收縮開店的不利情況下，成功引入221個品牌，特別是爭取到28個國際名品二線品牌。在工程物業(yè)條件完全不具備的情況下頂著壓力推進復(fù)尺、出圖等各項工作。在商裝階段，面對沒有路、沒有水、沒有電，且各項工程進度緩慢嚴重影響裝修工期的種種困難，我們每天要與基建工程部、建設(shè)單位、品牌公司、裝修工人等各種人溝通，而且身體力行去找路、想盡辦法運送物料和道具。從滿是圍擋腳手架的施工現(xiàn)場到大家所看到的絢麗的意大利托斯卡納風格建筑群，從10月3日第一個品牌道具進場，到200余個國際國內(nèi)知名品牌的入駐亮相，不辱使命、不負重托，圓滿實現(xiàn)了北國奧萊的如期順利開業(yè)。
回想開業(yè)之初，北人集團雖然深耕河北市場數(shù)十年，但奧特萊斯對于我們來說是個全新業(yè)態(tài)，當時面臨的困難是：奧萊運營零基礎(chǔ)——僅有百貨業(yè)態(tài)運營經(jīng)驗，對奧萊業(yè)態(tài)了解不足；全新的團隊——中層管理團隊大多是80后，運營經(jīng)驗不足，一線員工90%以上是第一次接觸商業(yè)，團隊建設(shè)困難重重；物業(yè)環(huán)境不完備——各項物業(yè)工程由于搶工期造成的缺憾，消費者體驗感較差；交通不便——距離市區(qū)遠，開業(yè)之初通向奧萊的道路正在修建。面對重重壓力我們整個團隊日以繼夜、同心共行！
我們所有人從撿起腳下的垃圾開始，拾起全體員工的主人翁意識。面對物業(yè)工程遺留問題，全員進行責任區(qū)認領(lǐng)，做到每一塊磚都有責任人，確保物業(yè)環(huán)境問題的及時發(fā)現(xiàn)和整改，經(jīng)過一年的時間，將最初梳理出的3000處問題全部解決，物業(yè)環(huán)境從缺憾到煥然一新。從最初的無效貨品堆積如山，到快速摸索并長期堅持適用于奧萊業(yè)態(tài)有效的貨品管理。從打造21個領(lǐng)跑品牌開始，帶動奧萊整體銷售增速連續(xù)三年位居集團第一。經(jīng)過一系列努力，2018年榮獲業(yè)內(nèi)“中國奧特萊斯增幅 TOP10”稱號，2019年被國家商務(wù)部評為“綠色商場”，被省商務(wù)廳評為“省級休閑旅游購物街區(qū)”，被市人民政府、國資委評為“先進基層黨組織”。到2019年末北國奧萊實現(xiàn)盈利，利潤計劃完成率位居集團第一。
知難而進，迎難而上，同心同德同發(fā)展
繼續(xù)攀登，我又重回北國，也來到了購物中心事業(yè)部，這一次我將面臨更大的挑戰(zhàn)，接管了集團的旗艦賣場北國商城、高端商業(yè)綜合體先天下廣場和邢臺的戰(zhàn)略性基點邢臺北國商城。
在今年這個突發(fā)疫情的特殊時期，北國商城、整個購物中心事業(yè)部乃至整個行業(yè)都面臨著疫情之下嚴峻的市場形勢，2020年上半年事業(yè)部總體銷售同比降幅21%，利潤同比降幅43%！如何發(fā)力銷售提升？如何促進利潤實現(xiàn)？
我每天都帶著這些問題不斷探索、不斷思考解決方案，甚至有時候凌晨兩點，還在不停地想對策，整個團隊也被激發(fā)出斗志，重塑心態(tài)，以百分百的信心、決心和恒心準備好打贏這場抗疫報戰(zhàn)。從北國商城開始，所有工作重點全轉(zhuǎn)移到如何沖擊銷售上，所有的經(jīng)理、主任、店長甚至是每一名員工，把銷售任務(wù)刻進腦子里，每天向著目標前進、全力拼搏。這樣還不夠，統(tǒng)一文化，發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，提升凝聚力和向心力；員工隊伍也亟待提升，開展三次大型的、千人以上人員參與的動員大會，激發(fā)銷售熱情；進行所有主任參與的早點評大賽提升團隊素質(zhì)。對內(nèi)，大開闊斧的改革；對外，積極主動的學(xué)習(xí)，在國慶節(jié)提出店長報喜、貨品煥新、大單禮贈、鑼鼓造勢等創(chuàng)新型戰(zhàn)術(shù)，促成黃金周銷售增幅26%、毛利增幅18%的雙位數(shù)增長！一邊開源，一邊節(jié)流，保安員、保潔員、導(dǎo)購員、收銀員、物業(yè)人員，統(tǒng)一思想，增強節(jié)能再節(jié)能的意識，從自我做起，從點滴做起，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一支筆、每一張紙，讓降耗節(jié)能的意識成為一種習(xí)慣。
經(jīng)過全員共同努力，北國商城自7月以來，一掃疲態(tài)，連續(xù)三個月實現(xiàn)銷售和利潤的雙增長；化妝品類也傳來捷報，北國商城高化品牌全國排名第九，以群體式躋身全國前十行列，締造了行業(yè)奇跡！
北國商城的進步只是一個起點，我不敢因此停步不前，與各賣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員勤溝通、常探討，將成功的經(jīng)驗推行到整個購物中心事業(yè)部，時常敦促各賣場銷售的提升、堅持把控各賣場的毛利，在百貨業(yè)的寒冬中，2020年下半年，整個購物中心事業(yè)部銷售增幅高達14%，遠高于全國平均水平，在逆勢中勇于突破、敢于創(chuàng)造、逆勢起航！
一路追求，一路成長；一路耕耘，一路收獲
在集團的二十五年，我也成為了更好的自己，2001年，榮獲“石家莊市優(yōu)秀團務(wù)工作者”的榮譽稱號；2004年，榮獲“影響力訓(xùn)練——領(lǐng)袖的風采”的榮譽稱號；2016年，被石家莊市商業(yè)聯(lián)合會燕趙晚報授予石家莊商業(yè)突破創(chuàng)新人物稱號；2018年，被石家莊市婦女聯(lián)合會評選為石家莊市“三八”紅旗手；2018年，被中共石家莊市委組織部授予市級“百名好支書”榮譽稱號。同時，帶領(lǐng)北國奧特萊斯團隊榮獲2016年-2017年度北人功勛獎的創(chuàng)新星火獎，帶領(lǐng)文旅奧萊事業(yè)部榮獲2018年-2019年度北人功勛獎的創(chuàng)新星火獎。“逆勢上揚，惟奮斗者贏；勠力同心，讓奮斗者光芒綻放”，這是我扎根集團發(fā)展的沃土中，不斷汲取養(yǎng)分，保持向上生長力，破土而出、華麗綻放之后內(nèi)心最真切的感悟！
二十余載風雨兼程，二十余載歲月如歌，跨世紀的恢弘發(fā)展歷程凝聚著一個個奮斗者燃燒的激情和耕耘的汗水！如今，集團堅定地向“匹配消費者價值的國內(nèi)一流大消費產(chǎn)業(yè)生態(tài)集團”的發(fā)展目標邁進，零售主業(yè)板塊穩(wěn)健發(fā)展，“零售+”生態(tài)板塊有序推進，外埠市場如火如荼，集團發(fā)展碩果累累，未來可期。
回首既往，我始終以奮斗者的姿態(tài)屹立在我堅守的每一個崗位上，未來的征途中，我仍將堅守初心，心懷熱愛與夢想，始終有勇氣，有干勁，奮勇拼搏，篤定前行，為集團發(fā)展貢獻我最大的力量！
