北國(guó)超市裕華店劉翔
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了崇敬的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話。他告訴我們，無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
-----題記
梅蘭芳在舞臺(tái)上顧盼流連，流光溢彩，可是很少有人知道，為了讓眼神活起來(lái)，眼睛近視的他每天早上放飛鴿子，極目蒼穹，苦練眼功。鄧亞萍打球快速兇狠，可是很少有人知道，為了增強(qiáng)手腕的力量，身材嬌小的她居然用鐵牌子練球。張恒亮在生肉分割臺(tái)上刀工嫻熟，手法精湛，可是很少有人知道，當(dāng)初剛剛年滿18歲的他在生肉部一干就是六年，為了加強(qiáng)對(duì)豬生理構(gòu)造的了解，高中文化的他居然自學(xué)了《家畜解剖學(xué)》。成功沒(méi)有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力和付出，要成為本專業(yè)里的行家里手，就必須像張恒亮一樣勤于學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，在實(shí)戰(zhàn)中嚴(yán)格要求提升自己，時(shí)刻做到精益求精、探求不止。六年前，走向懷特店生肉理貨工作崗位的張恒亮才剛剛年滿18歲，青春懵懂的他空白青澀，對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫，但又充滿了無(wú)限的憧憬與夢(mèng)想。在平凡的崗位上他為自己的夢(mèng)想拼搏著、奮進(jìn)著、努力著、付出著，他誓將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，永遠(yuǎn)奔波行走在編織五彩斑斕夢(mèng)想的前進(jìn)道路上。多少次集團(tuán)的專業(yè)培訓(xùn)、多少次在嚴(yán)寒酷暑中的實(shí)操訓(xùn)練、多少旺季市場(chǎng)高壓工作的嚴(yán)峻考驗(yàn)、多少次團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的摩擦磨合，如今這些仍歷歷在目。這一切造就了現(xiàn)在成熟、自信的自己�；叵胪�，感慨萬(wàn)千，這一切無(wú)不是北人集團(tuán)誠(chéng)信、勤奮、創(chuàng)新、共享價(jià)值觀的激勵(lì)造就，它是根植內(nèi)心的那種永不服輸?shù)母蓜�，是積極主動(dòng)、不斷角逐的動(dòng)力，是自律自覺(jué)、嚴(yán)格要求的標(biāo)準(zhǔn)，是自己無(wú)悔付出的人生精彩舞臺(tái)。
在北人集團(tuán)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神帶領(lǐng)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，張恒亮茁壯成長(zhǎng)。作為超市的新鮮血液，最有干勁兒的年輕人，他每天總是到的最早，走的最晚。每天完成他的基本工作之外，他最喜歡干的事情就是跟年長(zhǎng)的生肉分割師傅討教，一開(kāi)始大家覺(jué)得他就是好奇，后來(lái)問(wèn)的次數(shù)多了，大家知道這個(gè)小伙子是個(gè)有心人。后來(lái)經(jīng)�？吹狡渌滦菹⒌臅r(shí)候，年長(zhǎng)的師傅手把手的教他如何分割生肉，很快他就可以自己熟練上手分割生肉。在北人集團(tuán)“企業(yè)為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”這種開(kāi)放、開(kāi)明的用人觀的支持下，他變得越來(lái)越成熟，大家對(duì)他的能力越來(lái)越認(rèn)可，所以工作不久的他就可以獨(dú)立操刀了。不過(guò)很快他就遇到了瓶頸，雖然他可以熟練的操作，但是在晚高峰的時(shí)候顧客太多，有時(shí)候感覺(jué)力不從心分割不過(guò)來(lái)。他認(rèn)為自己的速度還是不夠快，分割技術(shù)還是不夠精熟，通過(guò)跟其他分割師傅交流，他逐漸明白了自己的問(wèn)題所在。雖然之前跟其他師傅學(xué)了很多手法技巧，但他對(duì)家畜構(gòu)造沒(méi)有完整了解，對(duì)解剖分割沒(méi)有系統(tǒng)概念。為了繼續(xù)提高自己的速度，精湛自己的手法。高中文化的他捧起了扔下許久的書(shū)本，在工作之余，他自學(xué)了《家畜解剖學(xué)》。果然打鐵還需自身硬，不斷完善強(qiáng)化自己的張恒亮，憑借自己一絲不茍的工作態(tài)度，精益求精的工作技術(shù)，勇?tīng)?zhēng)第一的工作精神，終于迎來(lái)了自身自己人生的高光時(shí)刻。工作四年后獲得第12屆生肉分割比賽第一名，加擂主。勝不驕的他不久又獲得了2018-2019年度最佳技術(shù)能手北人功勛獎(jiǎng)。是金子總會(huì)發(fā)光，他用自己的辛勤努力贏得了今天驕人的成績(jī)。
北人集團(tuán)一向視員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是最珍貴的資源�？吹饺绱藘�(yōu)秀的年輕人，集團(tuán)決定破格給他更大的發(fā)展空間，更大的發(fā)展現(xiàn)平臺(tái)。張恒亮在2019年9.1日迎來(lái)了人生的第一次機(jī)遇，調(diào)入北國(guó)超市裕華店，任職生肉主管。從技術(shù)能手轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎庸芾碚叩膹埡懔梁芸炀驼宫F(xiàn)了自己的多面手。在工作中，他總是對(duì)員工嚴(yán)格要求，在生活中又能無(wú)微不至的體恤關(guān)懷下屬。雖然他年紀(jì)小，但是頗得大家尊重。技術(shù)強(qiáng)硬的他很有說(shuō)服力，他經(jīng)常對(duì)同事們說(shuō)“一定要敬業(yè)，更要精業(yè)。業(yè)精于勤，荒于嬉。所謂精業(yè)就是要干一行，愛(ài)一行，精一行。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會(huì)出成績(jī)”。 因此在日常工作中學(xué)習(xí)，他不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在2020年12月4日獲得第十四屆生肉分割比賽第一名的好成績(jī)。大家都以他為榜樣，私下里都叫他“北國(guó)庖丁”。為此我經(jīng)常教育員工向張恒亮學(xué)習(xí)，三百六十行行行出狀元，我們?nèi)鄙俚木褪沁@種精益求精的品質(zhì)精神、缺少的是追求卓越的創(chuàng)造精神、缺少的是用戶至上的服務(wù)精神，缺少的是更多的“工匠精神”。
作為店總經(jīng)理助理，我親眼目睹了張恒亮的成長(zhǎng)，同時(shí)我倡導(dǎo)像張恒亮這種對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精、更完美的匠人精神應(yīng)該融入到我們的北人精神中。因?yàn)椤肮そ尘瘛弊鳛橐环N職業(yè)精神，在物質(zhì)文明的創(chuàng)造過(guò)程中可以發(fā)揮強(qiáng)大的精神動(dòng)力及智力支持作用，在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過(guò)程中具有十分重要的作用，他是企業(yè)品牌內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度以及顧客忠誠(chéng)度培育的有效途徑，更是企業(yè)品牌資本價(jià)值增殖的重要來(lái)源�！肮そ尘瘛弊鳛橐环N職業(yè)精神，亦是企業(yè)員工提升個(gè)人精神追求、完善個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的重要道德指引。
企業(yè)打造“工匠精神”，其路徑何在呢？
首先，必須形成良好的崇尚“工匠精神”的集團(tuán)工作氛圍，這是培育和弘揚(yáng)“工匠精神”的必要條件。崇尚精雕細(xì)琢，精益求精、追求更完美的“工匠精神”，推崇踏實(shí)肯干，專精技藝者的實(shí)質(zhì)是對(duì)勞動(dòng)、知識(shí)和創(chuàng)造的尊重。這既是企業(yè)培育和弘揚(yáng)“工匠精神”的必要條件，也是集團(tuán)文化進(jìn)步發(fā)展的重要表征。
其次，必須暢通職業(yè)培養(yǎng)機(jī)制。采取“心傳身授”的默會(huì)教學(xué)方式。學(xué)徒都是在實(shí)踐中不斷磨煉技藝，體驗(yàn)并形成精雕細(xì)琢、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)專注的職業(yè)精神。特別是，“師徒制”中形成的“親師合一”關(guān)系，注重“手把手”“一對(duì)一”的言傳身教，有利于追求更完美的“工匠精神”養(yǎng)成。
再次，必須融入企業(yè)文化建設(shè)。北人集團(tuán)企業(yè)文化是北人集團(tuán)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的具有北人集團(tuán)特色并為全集團(tuán)所認(rèn)同和遵循的價(jià)值理念、共同信念、經(jīng)營(yíng)思想、道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范的總和。顯然，以“工匠精神”為核心的工匠文化是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的組成部分。無(wú)疑，“工匠精神”中蘊(yùn)涵的巨大力量，也需要通過(guò)融入北人集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)而得到發(fā)揚(yáng)光大，并使之在滋養(yǎng)員工精神、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中得到驗(yàn)證和釋放。
最后，必須建立激勵(lì)保障制度。建立科學(xué)有效的激勵(lì)保障制度是“工匠精神”得以延傳和發(fā)揚(yáng)不可或缺的重要措施�？梢岳^續(xù)推廣最佳技術(shù)能手、北人功勛獎(jiǎng)等現(xiàn)有的名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，并且逐漸發(fā)展擴(kuò)大，對(duì)服務(wù)界的精品案例、技藝界的優(yōu)品等實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以此樹(shù)立標(biāo)桿鼓勵(lì)趕超。同時(shí)，對(duì)于那些“匠心獨(dú)運(yùn)”的員工、管理者授予榮譽(yù)稱號(hào)，并不斷提高他們的薪酬待遇。以此強(qiáng)化“工匠精神”的建設(shè)。
張恒亮的成長(zhǎng)逆襲之路弘揚(yáng)了企業(yè)文化、彰顯了人生價(jià)值，我們相信他不是北人集團(tuán)的第一個(gè)“匠人”，更不會(huì)是最后一個(gè)，我們期待著隨著北人精神的不斷完善發(fā)展與推廣宣傳，會(huì)有越來(lái)越多的張恒亮，在北人大舞臺(tái)的平凡崗位上做出不平凡的事業(yè)，將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)！實(shí)現(xiàn)無(wú)悔人生！
