北國奧特萊斯趙輝
從集團(tuán)成立伊始，到現(xiàn)在贏得燕趙消費(fèi)者厚愛與支持，創(chuàng)下燕趙商業(yè)航母的美譽(yù)，全體員工始終不渝的秉承“勇爭第一”的企業(yè)精神，刻苦勤奮的工作，矢志不渝的拼搏。二十年來，北人集團(tuán)堅(jiān)持“勇爭第一”的企業(yè)精神，牢牢把握住市場(chǎng)機(jī)遇，始終以消費(fèi)者價(jià)值為中心，在不斷的創(chuàng)新中促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。企業(yè)獨(dú)有的文化、精神魅力形成強(qiáng)大的凝聚力，感染蘊(yùn)養(yǎng)著每一名員工。
二十年來，在見證了北人集團(tuán)成長、發(fā)展、壯大的同時(shí)。我也深深的感悟到北人集團(tuán)鑄就的每一份輝煌都和全體員工的拼搏向上、努力奉獻(xiàn)精神緊密相連。作為北人一員的我充滿自豪�；仡欁约撼砷L的歷程，雖沒做出什么驚天動(dòng)地的事情，卻始終以“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下�！碧嵝炎约�，要腳踏實(shí)地的做好每一件事情。
我是從一名保安慢慢成長起來的。保安工作記憶最深的就是外圍站崗巡查，無論夏日寒冬我們24小時(shí)堅(jiān)守在崗位，夏天站崗一個(gè)班下來衣服真的是濕了干，干了濕，個(gè)個(gè)曬得黝黑黝黑的；冬天最難熬的就是夜班外圍崗，襪子兩雙、絨褲套棉褲、羽絨服外加軍大衣也是當(dāng)時(shí)的標(biāo)配。趕上北國商城大型促銷，一干12小時(shí)、24小時(shí)那是常有的事，累了一個(gè)紙箱就是床，方便面加個(gè)蛋來跟火腿腸那絕對(duì)是豪華配置。在軍營練就了我堅(jiān)定不移的強(qiáng)者意志，再苦我咬牙堅(jiān)持，再累我絕不退縮。工作的崗位就是我的戰(zhàn)場(chǎng)，任何困難都是我的敵人，我要做的就是戰(zhàn)勝困難打敗敵人，做個(gè)強(qiáng)者。
2002年北國邁出擴(kuò)張第一步，我有幸成為團(tuán)隊(duì)中的一員。在接手益友的時(shí)候我第一次感受到北國人敢拼敢搏的斗志。原珠壁城滿目狼藉，垃圾成山的場(chǎng)景歷歷在目，那時(shí)候第一批到位的人員不分崗位，不分男女，連續(xù)工作十幾二十個(gè)小時(shí)，有的更是幾天不回家保證順利接收，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。開疆?dāng)U土是責(zé)任也是挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就是一次蛻變歷練的過程。
原珠壁城租賃商戶有個(gè)叫新疆買買提的清真燒烤店，因生意火爆占用整個(gè)東廣場(chǎng)，多次溝通一直拖延不肯搬離，態(tài)度極其強(qiáng)硬，曾揚(yáng)言：“你們這是要以引發(fā)民族糾紛�！庇浀梦覀兊谝淮芜M(jìn)店與其老板溝通，剛剛進(jìn)店就被十幾個(gè)新疆伙計(jì)包圍，手持剔骨刀、剁骨斧、棍棒威脅。面對(duì)威脅、我們沒有退步，處長帶著我們幾個(gè)人就在這種一言不合就要?jiǎng)邮值臍夥障峦习暹M(jìn)行談判。最終在我們的不懈堅(jiān)持努力下商戶同意撤離廣場(chǎng)占用范圍，但對(duì)方又提出苛刻條件，必須幫助他們搬離的同時(shí)還要幫著整理好新的店面，不得影響第二天營業(yè)。從對(duì)方提出退讓條件開始到我們?nèi)藛T就位不足1小時(shí)，從收整、搬運(yùn)、拆除；再到安裝、規(guī)放到位，所有工作有條不紊的推進(jìn)�，F(xiàn)場(chǎng)沒有凌亂的嘈雜之聲，有的只是忙碌奔波的身影，感受到的是這群人帶來的一種不可抵擋的凝聚力。連續(xù)一夜的奮戰(zhàn)之后，路人們看到的是干凈整潔的外圍封擋，誰也不會(huì)想到里面有一群奮戰(zhàn)一夜?jié)M身油污，蓬頭垢面，累的已經(jīng)不能在挪動(dòng)半步的人就那樣不顧形象的隨地而坐，相互依靠在一起。更不會(huì)有人知道是他們?cè)诖蠹叶及踩凰潞�，悄然離開愛人、兒女，離開溫暖的家，奔赴工作崗位；手抬肩抗下完成了一個(gè)不可能完成的任務(wù)；他們用行動(dòng)感動(dòng)了一個(gè)本應(yīng)該是對(duì)立的商家；也正是他們?yōu)橐粋�(gè)共同的夢(mèng)想，堅(jiān)守著一份持之以恒的信念，最終讓企業(yè)邁出了通往成功的第一步。
每一次經(jīng)歷都是對(duì)我意志的一次歷練，也加深了我對(duì)企業(yè)的眷戀與熱愛。我敬佩手把手帶我的師傅、領(lǐng)導(dǎo)；我珍惜和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們；我喜歡剛踏入崗位那幫孩子們身上的朝氣蓬勃�；厥谆蚴钦雇倳�(huì)有太多事值得珍藏于心，太多事值得期待。
現(xiàn)在的我作為北國奧萊保衛(wèi)的管理者，身上的責(zé)任更重，對(duì)北國奧萊的一份真情更是沉甸甸的。2016年8月，我是在北京301做完靜動(dòng)脈腫瘤切除手術(shù)第14天，接到北國奧萊籌備調(diào)令的。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我的身體同我在電話，當(dāng)面談過多次，問我是否能扛起一副重?fù)?dān)。我記得當(dāng)時(shí)還笑著說：“行，沒問題，是男人哪有說不行的。也不看看是誰帶出來的兵。放心吧，干保衛(wèi)的就沒有慫人�！庇谑俏矣痔ど狭烁吒h(yuǎn)的征程，和原來不一樣得是我是北國奧萊安保工作的負(fù)責(zé)人，除了責(zé)任更要有擔(dān)當(dāng)，要具備更強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。為保證消防手續(xù)順利辦理，辦理過程不出紕漏，我一直在設(shè)計(jì)公司、審圖公司、消防審驗(yàn)部門之間來回溝通，白天溝通晚上協(xié)調(diào)改圖、組卷，一干就是幾天不回家，最終在開業(yè)前一天將北國奧萊所有消防手續(xù)全部辦結(jié)；因當(dāng)年天氣原因造成奧萊建設(shè)工期延誤，為確保開業(yè)，建筑施工與品牌裝修同時(shí)進(jìn)行，要協(xié)調(diào)雙方材料進(jìn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)用水用電，確保同時(shí)施工順暢安全進(jìn)行。當(dāng)年冬季霧霾嚴(yán)重，政府下達(dá)了最嚴(yán)的限行、限產(chǎn)令，嚴(yán)重影響外地裝修材料、柜臺(tái)道具進(jìn)場(chǎng)到位，多次半夜到省國道進(jìn)市口、高速口接送外地貨車到場(chǎng)卸貨；斷水?dāng)嚯�，�?nèi)裝修用電無法保障，一臺(tái)柴油發(fā)電車、十幾臺(tái)小型發(fā)電機(jī)連夜進(jìn)場(chǎng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)供電，供水不足影響施工進(jìn)度，第二天市政三臺(tái)水罐車進(jìn)場(chǎng)不間斷保障供水；店鋪二層裝修材料因樓梯腳手架影響無法上運(yùn)、當(dāng)天卷揚(yáng)機(jī)、輸送帶聯(lián)系安裝到位，這一系列的突發(fā)事件讓我隨時(shí)保持高度縝密緊張狀態(tài)，每一個(gè)調(diào)度節(jié)點(diǎn)的銜接有問題都會(huì)影響到開業(yè)的進(jìn)度。在開業(yè)前近兩個(gè)月時(shí)間中，每天的睡眠也就四五個(gè)小時(shí)�，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)每一個(gè)在北國奧萊，哪怕是是抽調(diào)幫忙的人，即便看起來各個(gè)面容憔悴、疲憊不堪，但骨子里確總是透著一股打了雞血似的勁。我想這種看似相互矛盾的表現(xiàn)，就是深深埋在每一個(gè)北國人心中的那份信念的體現(xiàn)吧。直至開業(yè)我體重減下30多斤，當(dāng)時(shí)還笑侃：“沒有金剛鉆還真別攬瓷器活，籌備期誰身上沒掉10來斤肉就別說你開過奧萊。”
俗話說能文能武是將相之才，戰(zhàn)時(shí)可以騎馬揚(yáng)鞭血戰(zhàn)沙場(chǎng)，守土更需要精心修煉，提升素質(zhì)。而我也在經(jīng)歷中更深刻認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作無小事，管理需要的是更硬的專業(yè)知識(shí)和更系統(tǒng)完善的體系執(zhí)掌，任何管理執(zhí)行偏差遺漏都有可能存在極大的消防安全隱患，所以我就更堅(jiān)守各項(xiàng)工作重落實(shí)的原則，爭取高標(biāo)準(zhǔn)的要求，高標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行。要確保執(zhí)行到位就要做好流轉(zhuǎn)中容易忽略的細(xì)節(jié)要求，節(jié)點(diǎn)及細(xì)節(jié)越是清晰明了，執(zhí)行的部門與人員也越是清晰明了，含糊的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)造成各項(xiàng)工作在落地執(zhí)行的過程中因認(rèn)識(shí)、理解、標(biāo)準(zhǔn)的不同而帶來的目標(biāo)縮水。工作中無論出于什么樣的境地，都應(yīng)該學(xué)會(huì)定期的沉淀靜思，就像電腦一樣清理垃圾才能保證運(yùn)行的速度。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升自身的素養(yǎng)，剔粕求精才能得到提升。一直養(yǎng)成的習(xí)慣在學(xué)習(xí)的過程中也要學(xué)會(huì)改變，工作方式要不斷創(chuàng)新求更好的發(fā)展。
2019年，股份公司安全工作會(huì)議上崔總提出關(guān)愛保安夜間工作環(huán)境的要求，奧萊保衛(wèi)處大膽改變?cè)淌剿季S，針對(duì)北國奧萊地處郊外，面積大出入口多，安保人員固定崗執(zhí)勤，人員需求量過大這一情況，在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本著進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化奧萊安保工作，提升安保員工工作滿意度，穩(wěn)固與安保公司合作為核心的前提下將安全保衛(wèi)工作由靜變動(dòng)，將原一直執(zhí)行的安保固定崗改為巡邏崗。通過合理設(shè)置巡更打卡點(diǎn)，細(xì)化打卡時(shí)間，巡邏人員巡邏周期為13個(gè)打卡點(diǎn)，共計(jì)50分鐘，確保同一地點(diǎn)3至5分鐘內(nèi)有巡邏人員經(jīng)過。這樣的改變，在保障園區(qū)安全的同時(shí)，不僅擴(kuò)大了巡查監(jiān)控空間，還減少了夜間保安員的站固定崗時(shí)間，解決了固定崗給保安員帶來的冬天的嚴(yán)寒、夏天的酷暑天氣的影響以及長時(shí)間站立犯困造成的警惕意識(shí)放松等現(xiàn)象，提升了安保人員主動(dòng)工作巡視的意識(shí)，同時(shí)每名夜間人員在原有夜間倒崗休息1小時(shí)的基礎(chǔ)上增加至2-2.5小時(shí)休息時(shí)間，一舉三得。最終在實(shí)施試運(yùn)行后，看到執(zhí)行后的效果，我就更加堅(jiān)定了學(xué)以致用，創(chuàng)新發(fā)展的信念。做到保衛(wèi)工作主動(dòng)出擊，服務(wù)運(yùn)營，保障運(yùn)營。
在北人集團(tuán)中有無數(shù)個(gè)像我這樣，在平凡崗位上工作的員工，在每天的工作中不停地學(xué)習(xí)、修正、提升，讓自己更加充實(shí)自信。我們用實(shí)際的行動(dòng)詮釋北人“勇爭第一”的企業(yè)精神的真正含義，不用豐功偉績奠基，我們要的就是鎖定目標(biāo)絕不言棄，勇爭第一的精神，和優(yōu)質(zhì)優(yōu)化、落地執(zhí)行的能力。
