北國奧特萊斯董少峰
時光如流,歲月不居,當我們驀然回首,翻閱著自己的心靈,總會有一段記憶在你我的生命中留下深深的痕跡。以夢為馬,不負韶華,當我們想起它時,心里總會涌動出一絲久違的沖動——這就是感動。感動來自于真實奉獻,來自工作點滴的積累,更來自于集體的加油吶喊!不懼碾作塵,無意苦爭春,生命的長河中,我們以怒放的生命,向這個世界表達著自己的倔強——這就是感動。
那么在我有限的工作履歷中我的感動在哪里呢?
如今的奧萊,無論是蜿蜒而過的威尼斯水街,還是點綴園區(qū)的石橋、噴泉、門廊、花藝景觀等,都仿佛使人置身田園詩中,充分展現(xiàn)了北國奧萊微旅游、微度假功能。但是有多少人知道,北國奧萊前期開業(yè)我們付出了什么呢?前期的招商、后期的進場裝修,裝修中的交叉施工,遇到的困難是很多人難以想象的。你能想象得到,你在裝修中沒有電、沒有水嗎?你能想象得到整個北國奧特萊斯200多個品牌同時進場裝修和物業(yè)基礎建設施工同時進行嗎?你能想象得到在這種物業(yè)環(huán)境下,200多個品牌,兩個半月的時間入場裝修,并按時開業(yè)嗎?做過工程的人應該知道,物業(yè)基礎建設和品牌店內(nèi)裝修就不應該同時進行,這就涉及到挖地下管道而造成沒有路。你能想象得到,你在店鋪裝修運輸裝修材料中遇到?jīng)]有路的情況嗎?好多人會說,沒有路怎么運輸材料、怎么裝修呢,這是不可能的。北人集團就能告訴你什么叫執(zhí)行力,什么叫沒有完不成的任務。
感動在這里——由于一碗蘭涉及到破樓板安裝樓梯,需要專業(yè)設計院出設計圖紙,圖紙審批比較晚,造成了工期的緊張。如果不加緊,肯定會影響12月24號的開業(yè)。就在這時,物業(yè)基礎設施建設將一碗蘭品牌周圍的路挖溝切斷了(安裝地下管道)。這就相當于沒有路了。但是店鋪內(nèi)裝修需要加氣塊(砌墻的磚),餐飲后廚需要建實墻。因此經(jīng)理和我只能在園區(qū)附近找地方放這些加氣塊,放在一碗蘭店鋪附近可能性已經(jīng)不大了。就這樣找到了E區(qū)的南頭(離一碗蘭店直線距離150米左右),只有這里有這么大位置可以放下這些加氣塊。由于一樓全部是交叉施工沒有路,所以運加氣塊只能走二樓。為了如期開業(yè),餐飲部部長提議由餐飲部僅有的6個人共將壹千多塊加氣塊運到二樓。由于上二樓也沒有什么工具,只能靠人搬,但是一個人搬一塊上二樓太累了(一塊加氣塊20多斤)。我們一邊搬一邊想辦法,最后得出手遞手辦法相對來說效率比較高。就這樣每個人在樓梯處找個位置,將加氣塊從一樓傳遞到二樓,然后堆到一處。搬一會兒就用小推車將加氣塊往一碗蘭的店內(nèi)拉一會兒(大概500米距離)。相同的動作我們重復了一整天,當我們將加氣塊搬完時大家都累的走不動了。由于缺水我們幾個人嘴都干的起了皮,有個小伙子由于嘴干都裂開出了血,但是沒有一個人由于累而選擇逃跑。大家好像在憋著一股勁,一定要完成這個任務。作為一個部長都能這樣付出,我們作為部門主任就更沒有理由逃跑了。我為我們每個人的表現(xiàn)而感動。
這種恪盡職守的北人精神一直感動著我。在以后的工作中,無論是品牌裝修還是店鋪運營管理,我始終遵循著這種精神。
記得一次晚班,閉店鈴聲剛剛響完,我的手機突然響了,是瑪格麗特(兒童游樂場)員工,員工說有顧客(孩子的母親)在店內(nèi)摔倒了,需要解決,但負責人聯(lián)系不上。我沒有片刻猶豫,立即說了你別急我馬上過去。到了現(xiàn)場詢問了情況后,得知是由于剛擦完地,地面比較濕滑,導致顧客摔倒。我先讓顧客別著急,但顧客表示腿一直疼,隨后決定立即送顧客去醫(yī)院。經(jīng)過跟顧客協(xié)商后,最終決定去省三院。由于員工沒有車,我開上自己的車拉上員工和顧客去醫(yī)院。從顧客掛號、各項檢查、等檢查結果......我全程陪同,沒有絲毫懈怠。檢查結果出來后,得知沒有傷到骨骼,只是軟組織挫傷,我緊張的心情才慢慢放松下來。隨后將顧客一家送回家后,又將員工送回家,這時已經(jīng)夜里十二點多了;丶业穆飞,我的心里很平靜,付出的一切都是那么自然。是北人精神,促進了我的成長,增強了我的責任心,在工作中有了主人翁意識。因為在這個時候我不僅代表我自己,我更代表北國奧特萊斯和北人集團的形象。
這是一種精神的傳承,這是一種對于后來人的感動。這種精神應該傳承下去,讓所有人知道,我們北人集團發(fā)展這么大這么快不是簡簡單單、輕輕松松的,是有一種精神在感動著后來人。好多品牌老板半開玩笑地說,“北人集團的員工都是鐵人,新賣場定了開業(yè)日期,就不會變。好多人覺得開不了業(yè)的賣場,到最后都能順利開業(yè)”。是呀,這是對北人集團的一種肯定,也是對北人精神的一種敬佩。
感動是什么?是北人集團“勇爭第一”的精神和員工的執(zhí)行力;是不屈不撓、不達目的不罷休的精神意志;是實現(xiàn)目標上,堅定信心的毅力和耐力。眼有星辰大海,心有繁華似錦,愿流年不負,愿歲月可期,北人精神常在,感動長存。