為落實市第十一次黨代會提出的擴大內(nèi)需、促進就業(yè)、服務(wù)民生的工作部署，北國超市通過多渠道建設(shè)，形成“到家、到店、到點”全渠道業(yè)務(wù)模式，為市民購物提供方便。同時健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極打造“一刻鐘便民生活圈”。

        到店：即顧客到店消費。北國超市不斷提升賣場環(huán)境及服務(wù)體驗，打造沉浸式購物場景，開展廠商周、試吃試飲、文化活動等，增強與顧客之間的交互。同時推出多種增值服務(wù)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的購物體驗。刷臉寄存物品、為老人兒童配備專用的購物車；便民驛站醫(yī)藥箱、愛心雨傘、愛心輪椅、嬰兒推車、充電寶等一應(yīng)俱全；整理臺打包繩、膠帶、剪刀等方便顧客使用；廣場便民服務(wù)臺設(shè)打氣筒、打包繩、撕裂帶，以備顧客的不時之需。

        到家：即線上下單，配送到家。工作繁忙、疫情影響等因素，使“宅經(jīng)濟”持續(xù)升溫，為了節(jié)約時間、減少外出，線上購買日常所需品成為不少消費者的選擇。北國超市上線京東到家、美團外賣、餓了么三大外賣平臺，顧客可通過手機平臺下單，賣場接單備貨，外賣小哥會將物品在一小時之內(nèi)送到顧客手中，線上下單、送貨到家，顧客不但能買到品質(zhì)健康的商品，還可享線上平臺的優(yōu)惠，是生活節(jié)奏快、效率要求高的年輕群體的好選擇。

        到點：即線上下單，超市送貨到社區(qū)附近的自提點，顧客就近在自提點取貨的方式。2021年4月，北國超市旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)—北國優(yōu)選上線，采用“預(yù)售+自提”的模式，為社區(qū)家庭用戶優(yōu)選高性價比的蔬果、肉蛋禽、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。顧客通過“北國優(yōu)選plus”微信小程序選購下單，次日即可從社區(qū)周邊自選提貨點提貨，目前，北國優(yōu)選已在石家莊市內(nèi)設(shè)立兩千多個自提點，力爭年底破萬個。

        北國超市發(fā)展至今，形成了Ulife優(yōu)生活超市、大賣場、生活賣場、社區(qū)店、倉儲超市多業(yè)態(tài)并存的經(jīng)營模式，滿足不同客層消費者的購物需求。此外，北國超市注重多樣化經(jīng)營，增加藥房、美甲、小吃、干洗等服務(wù)項目，以便民服務(wù)為宗旨，滿足市民多樣化購物需求。