各位領導、同事：
大家好！非常榮幸作為“北人功勛特別貢獻獎”獲獎單位，并代表超市業(yè)態(tài)發(fā)言，我發(fā)言的題目是《保供穩(wěn)價為民生 抗疫攻堅勇?lián)敗?/p>
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，北國超市始終以集團“統(tǒng)籌疫情防控和經營穩(wěn)定”的要求為指導思想，全體干部員工奮戰(zhàn)在疫情保供最前線，特別是2021年1月石家莊新冠疫情爆發(fā)期間，超市人打贏了一場又一場抗疫保供攻堅戰(zhàn)，為石家莊抗疫工作做出了積極貢獻！
超市作為北人大家庭的一員，無論是取得成績、獲得榮譽，得到認可都離不開集團、公司的正確領導，離不開北人大家庭所有同事的支持。今天，我代表超市業(yè)態(tài)總結工作經驗，與大家共享：
一、多措并舉保供應
回想2021年1月6日，石家莊疫情爆發(fā)，1月10日按照要求全部門店轉為線上經營。超市各店聞令而動，克服無數困難，迅速將業(yè)務調整到線上，并逐步按政府要求，配合商品套包、直供點銷售、弱勢群體送貨到家服務等舉措，在極有限的時間內快速疏通全線業(yè)務流程，確保了疫情期間全市民生商品供應。之所以能在這樣重大的危機時刻，經受住巨大的考驗，得益于北國超市堅定實施數字化全渠道發(fā)展戰(zhàn)略，從2017年開始嘗試線上到家業(yè)務，2019年完成聚合平臺搭建到2020年建立健全總部及門店電商運營團隊，2021年全力開發(fā)自有到家平臺、北國優(yōu)選社區(qū)團購，實現(xiàn)消費者到店、到家、到點的全場景購物，正是因為能夠居安思危，因勢而變。
在不斷完善新渠道建設的基礎上，超市一邊奮力完成保供工作，一邊對工作流程進行再造提升。員工重新定崗，轉換為揀貨員、打包員帶動線上業(yè)務鏈的運行；社區(qū)封閉外賣小哥運力告急，訂單爆倉，員工們積極響應號召注冊達達騎手迅速組建了600人的配送團隊；聯(lián)合三方配送改變原有“搶單模式”，全國首創(chuàng)“掃碼取單模式”無需等待，見貨取貨，有效減少人員聚集，提升了配送效率，及時送到全市各個小區(qū)的生活物資，在特殊時期安撫了市民焦慮不安的情緒，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻了力量。
特別是疫區(qū)焦點藁城北國在到崗人員嚴重不足、封閉村鎮(zhèn)缺少日常物資的多重壓力下，21名干部員工吃住在單位，每個人身兼數職、堅守奮戰(zhàn)，共計服務村鎮(zhèn)、社區(qū)160余個，涵蓋小果莊等多個疫情重災區(qū)，派出車次90余趟，供應民生商品705噸，確保了藁城市民的日常生活需求，受到當地政府和百姓的高度稱贊。
二、統(tǒng)籌貨源穩(wěn)物價
疫情初期，民生商品的需求量激增，北國超市發(fā)揮渠道優(yōu)勢，與主力供應商協(xié)同，切實保障蔬菜、米面油、肉蛋奶等重點品類的貨品供應。一方面堅決維護價格穩(wěn)定，杜絕疫情期間價格虛高、哄抬物價等現(xiàn)象，同時積極響應政府部門號召，推出市級惠民補貼蔬菜，累計供應1367噸，惠民讓利137萬元。另一方面，統(tǒng)籌貨源、人員及車輛，解決配送難點，確保貨源充足、貨品豐富！疫情嚴重時，糧油方便類商品需求量暴增，超市采購迅速聯(lián)系生產工廠連夜加班生產調集面粉310噸，方便面27000箱，達到日常備貨量的五倍。超市采購值守人員積極對接市政府保供專項小組和交管中心，統(tǒng)籌協(xié)調車輛通行問題；負責辦理通行證的采購人員不分晝夜接聽電話，第一時間解決各種狀況，保證商品順利抵達。在全體員工的共同努力下，確保了生肉日均22噸，雞蛋日均28噸，新鮮果蔬日均300噸最高日供應800噸的供應量，確保了疫情期間全市生活必需品貨豐價穩(wěn)，充分彰顯了北人集團作為國有企業(yè)的擔當與大愛。
三、眾志成城為民生
“北國超市，您身邊的好鄰居”，20多年來，隨著不斷的發(fā)展壯大，北國超市已經成了老百姓心中名副其實的“好鄰居”，在疫情“大考”中，北國超市更是以擔當國企責任，服務百姓民生為最重要的使命，全體干部員工以拼搏、奉獻、付出，專業(yè)、效率和實力淬煉出“北國超市答卷”。在全市封閉管理期間，員工返崗率高達90%，有效保證了門店的正常運轉，身兼多職連續(xù)加班的經理們說“我們是北國超市，無論發(fā)生什么情況，我們都要堅持營業(yè)，因為我們不僅要保障老百姓的一日三餐，更有義務守護和溫暖無數老百姓的心！”，積極主動克服種種困難到崗的員工們說“若不能確定是否能正常上班，那我就吃住都在單位！”。
疫情下的平凡堅守，是不論寒暑守衛(wèi)超市第一道防線的驗碼測溫員，是日均兩萬步匆匆穿梭于賣場的揀單員，是仔細核查冷鏈資質逐批次錄入系統(tǒng)信息的收貨員，是一片膏藥撐著腰繼續(xù)拉貨上貨的理貨員，是夜以繼日調度貨源的采購員……細微之處見真章，他們懷著戰(zhàn)“疫”保供的決心，秉持著職業(yè)的操守，在自己平凡的崗位上，散發(fā)出獨有的光芒，如點點螢火，匯聚成璀璨星河�！氨比斯滋貏e貢獻獎”是對所有超市人辛勤付出的認可，我們將在集團的領航定向下，堅毅前行、絕不辜負集團領導的囑托和期望，踔厲奮發(fā)，為實現(xiàn)更好的業(yè)績、為集團高質量發(fā)展而更加努力奮斗！謝謝大家！
