保定北國商城 張丹
最近學(xué)習(xí)了《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》一書，其中《拆掉圍墻 八面來風(fēng)》章節(jié)，對作為年輕干部的我觸動(dòng)最大。習(xí)近平總書記鼓勵(lì)年輕人穿西裝、舉辦“雙交會(huì)”、赴美考察農(nóng)業(yè)，在那個(gè)年代每一個(gè)創(chuàng)新都是在做“第一個(gè)吃螃蟹”的勇敢行動(dòng)人。
習(xí)近平總書記主張“拆掉圍墻，八面來風(fēng)，橫向聯(lián)系，經(jīng)濟(jì)協(xié)作，主攻石市，擠入京津，咬住晉蒙，沖向全國”。既有思想也有方向，讓實(shí)干落到了實(shí)物上。2022年我們保定北國商城也鎖定目標(biāo)，小步快跑，不等不靠，有步驟微調(diào)，不斷完成自我提升。上半年受兩次疫情的沖擊，我們的經(jīng)營指標(biāo)完成地并不理想。面對困難我們沒有放棄，借勢3F運(yùn)動(dòng)重裝升級(jí)組織了超燃零利潤季末出清專場活動(dòng)，用運(yùn)動(dòng)全客層消費(fèi)者的屬性帶動(dòng)全品類銷售，10天將2022年1-7月份落下的近900萬的銷售全部追回！
通過實(shí)踐，我深深感受到了創(chuàng)新工作和實(shí)干苦干的重要性。在工作上我要求自己全力以赴，精進(jìn)做事。全力以赴是我做事的態(tài)度，精進(jìn)是我做事的要求，我們要向習(xí)近平總書記好好學(xué)習(xí)，不斷發(fā)揮自己的能量，影響和帶動(dòng)身邊的人一起進(jìn)步，一起為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
保定電器事業(yè)部 段艷芹
8月4日在支部書記的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》一書。作為一名黨員，就要立足基層實(shí)際、自覺站位全局，聚焦疫情防控，哪里有困難，哪里有需要，永遠(yuǎn)沖在最前線，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)，為身邊需要幫助的人辦事，這既是我們做好工作應(yīng)有的初心，也是我們作為黨員干部應(yīng)該牢記的使命。
疫情期間，全體黨員及員工們到超市一線幫忙蔬菜打包，整理外賣訂單，為了讓顧客更快收到所需商品，大家開私家車為顧客配送。黨員及員工們支援社區(qū)服務(wù)當(dāng)志愿者，配合社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行核酸檢測工作�，F(xiàn)階段，員工最需要的是一間冬暖夏涼的辦公室，在各部門的協(xié)調(diào)下問題順利解決，員工心里樂開了花，工作也更有勁兒。所以說，黨員干部只要把群眾的期盼裝在心里，把具體任務(wù)落到實(shí)處，落到細(xì)處，不論大事小事都能圓滿解決。
北國超市天河店 陳悅
通過集中學(xué)習(xí)《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》，書中第三部分——真刀真槍干一場令我體會(huì)尤為深刻。書中提到，在解決了高征購問題后，正定提出大力發(fā)展多種經(jīng)營。但因全縣人多地少的矛盾較為突出，土地增量問題成了亟待解決的難題。習(xí)近平同志對河灘地進(jìn)行深入研究，科技人員深入農(nóng)村，100多畝河灘被充分利用，老百姓也切實(shí)得到了發(fā)展的成果。
天河店目前生鮮品類缺失，供應(yīng)商引進(jìn)耗費(fèi)時(shí)間長，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，我們決定開展自營小碗菜項(xiàng)目。一是解決了供應(yīng)商引進(jìn)耗時(shí)長的問題，同時(shí)為周邊地區(qū)及賣場員工提供用餐條件，搭建大生鮮集合橋梁。通過小碗菜的試行，6-7月合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5萬元，毛利率達(dá)到45%以上。
習(xí)近平總書記在正定工作的經(jīng)歷也讓我們認(rèn)識(shí)到，只要迎難而上，保持韌勁，就沒有解決不了的問題，就沒有克服不了的困難。作為基層黨員，我們要竭盡全力踏踏實(shí)實(shí)做事，在實(shí)踐中創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保定先天下 楊云寶
8月5日保定先天下一二支部召開主題黨會(huì)，共同學(xué)習(xí)了《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》，一書。掩卷長思，給我留下印象最深的是“堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平”。習(xí)近平同志始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。在正定工作期間，晚上10點(diǎn)以前忙公務(wù)，10點(diǎn)以后堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)；堅(jiān)持調(diào)查研究，和群眾交談、以人民為師，尊重關(guān)心老干部，善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，升華理論認(rèn)識(shí)。
作為“百年未有之大變局”的親歷者，我深深感到了學(xué)習(xí)的重要性。在新的消費(fèi)升級(jí)的形勢下，消費(fèi)者行為發(fā)生了很大的變化，我們需要高效、快速、持續(xù)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對變化，學(xué)習(xí)如何掌握消費(fèi)者心理，學(xué)習(xí)如何打造消費(fèi)者最喜歡的商場，繼承和發(fā)揚(yáng)習(xí)近平同志身上寶貴的政治品質(zhì)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，克服畏難思想，從自己的本職工作做起，理清思路、開拓創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
益友購物中心 甄兵軍
7月2日，我組織益友超市黨支部學(xué)習(xí)了《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》，這次學(xué)習(xí)是一次精神上和思想上的洗禮，激發(fā)了我們的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定了我們“辦實(shí)事、開局面”的信心和決心，增強(qiáng)了我們開拓前進(jìn)的勇氣和力量�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)感悟總結(jié)如下：
一、人無志不立，國無志不強(qiáng)。習(xí)近平總書記放棄北京的好工作主動(dòng)提出到基層任職鍛煉，這在朋友看來是自討苦吃的舉動(dòng)，背后卻是他的愛民情懷和堅(jiān)定信念。在益友，我常鼓勵(lì)員工勇爭第一，正是這種精神和志氣，我們才能取得今年1—7月銷售額在事業(yè)部排名第一的好成績！
二、辦實(shí)事，開局面。習(xí)近平總書記在正定任職期間，為群眾辦了很多件實(shí)事。我也經(jīng)常組織黨員和中層打掃水房、更衣室；超市在負(fù)一層，收貨口地勢低，為避免汛期商品被淹，我?guī)е飿I(yè)人員疏通排水槽；收貨處坡道陡組織“板車加焊掛扣，增加卷揚(yáng)機(jī)”，減輕員工下貨的困難，也保障了員工的安全。
三、人才九條，求賢若渴。習(xí)近平總書記樹立新時(shí)期的用人觀點(diǎn)，為正定向有才之士敞開了大門，也為后來的騰飛打下了基礎(chǔ)。作為黨支部書記，我堅(jiān)信發(fā)展是需要一代又一代人接續(xù)奮斗的，我們要善用人才，鼓勵(lì)更多的員工展現(xiàn)自己。
益元百貨 吳紅巧
“民惟邦本，本固邦寧。”民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本。民生連著民心、民心凝聚民力，做好保障和改善民生工作，事關(guān)群眾福祉和社會(huì)和諧穩(wěn)定。這是我學(xué)習(xí)《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》的深刻感悟。
我們商場的服務(wù)工作作為民生的一個(gè)重要環(huán)節(jié)并不簡單，要求很高，是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對待的工作。作為一名一線服務(wù)工作者，要始終貫徹執(zhí)行集團(tuán)的服務(wù)理念，落實(shí)到自身實(shí)際工作中，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。百貨服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，工作中必須做到體貼入微，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，有效避免因服務(wù)行為隨意導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和客訴的發(fā)生。
二、端正服務(wù)態(tài)度。日常工作中，全面做好現(xiàn)場服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)是顧客感受最直接的體現(xiàn)，一線服務(wù)工作者應(yīng)本著顧客至上，一切以顧客感受為先，要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到、用真誠的服務(wù)打動(dòng)顧客，并培養(yǎng)忠誠顧客。
三、提升服務(wù)能力。服務(wù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì)，在相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)能力，保證工作的積極性。
消費(fèi)者的滿意度是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，隨著人民生活水平的不斷提升，消費(fèi)者對我們的服務(wù)要求也越來越高質(zhì)量化、多元化，這就要求我們不斷提升能力和水平，抓住顧客最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，認(rèn)真研究解決，力爭讓消費(fèi)者滿意而歸。
超市事業(yè)部 申潔
讀完《讓群眾過上好日子——習(xí)近平正定足跡》這本書，試問自己“做過入苦海的準(zhǔn)備嗎？”又或是 “做好入苦海的準(zhǔn)備了嗎？”，每一個(gè)普通人都是在逆境中成就自我、成就他人、成就偉大事業(yè)。而你又做了哪些工作？
“苦�！笔亲约旱模昂萌兆印眳s是他人的，在習(xí)近平看來，逝去的青春不應(yīng)該用“補(bǔ)償心理”作為以后工作的基調(diào)，而是要更深入的在青春中繼續(xù)奮斗。正值青春的你，抑或是已過青春的你，如何運(yùn)用寶貴的經(jīng)驗(yàn)？是帶領(lǐng)還是獨(dú)行？是正向引導(dǎo)還是反向影響？
習(xí)近平曾說：“在北京，在中央機(jī)關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊，高度有了、視野寬了、信息多了，可離社會(huì)、人民群眾以及火熱的社會(huì)實(shí)踐卻有點(diǎn)遠(yuǎn)了，不接地氣了。只有到基層去，到群眾身邊去，才能真正為他們做一些事情。”對比自身的工作，從門店崗到事業(yè)部崗有很多觀念的轉(zhuǎn)變，也理解了以前不理解的總部崗位、同時(shí)深刻體會(huì)到了門店人員的不容易。在整理財(cái)務(wù)相關(guān)制度的時(shí)候，也會(huì)努力想著怎樣才能為門店的一線人員解決問題、提供工作依據(jù)，減少不清晰的崗位流程、崗位職責(zé)。一線的工作是基礎(chǔ)，只有扎實(shí)的一線工作才能升華提煉更深層次的內(nèi)容，沒有一線的基礎(chǔ)是不牢固的工作理論，不能觸類旁通、不能事半功倍，只會(huì)阻礙工作的發(fā)展。在實(shí)際工作中，不只是坐在自己的工位上打幾個(gè)電話、搜幾個(gè)信息就能解決問題的，而是真正的到門店去調(diào)研和實(shí)踐，細(xì)節(jié)出真知，但細(xì)節(jié)的抓取必須有門店一線工作人員的支撐。
通過閱讀這本書，也讓自己有一個(gè)階段性的總結(jié)，無論對于生活還是工作，要有“基層的心”，迎難而上，在基層中尋找自身的價(jià)值。
