如果你是水,你是否滋潤了土地?如果你是陽光,你是否照亮了黑暗?雷鋒精神培育了無數人的價值觀,滋養(yǎng)了一代代人的心靈。歷史川流不息,雷鋒精神代代相傳。
今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。60年來,學雷鋒活動在全國持續(xù)深入開展,雷鋒的名字家喻戶曉,雷鋒的事跡深入人心,雷鋒精神滋養(yǎng)著一代代中華兒女的心靈。實踐證明,無論時代如何變遷,雷鋒精神永不過時。
習近平強調,新征程上,要深刻把握雷鋒精神的時代內涵,更好發(fā)揮黨員、干部模范帶頭作用,加強志愿服務保障和支持,不斷發(fā)展壯大學雷鋒志愿服務隊伍,讓學雷鋒在人民群眾特別是青少年中蔚然成風,讓學雷鋒活動融入日常、化作經常,讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒,為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興凝聚強大力量。
北人集團作為國有企業(yè),始終積極踐行雷鋒精神,將雷鋒精神落到實處、代代傳承。目前,集團共注冊黨員志愿服務隊63個,注冊黨員達1000余人。他們分布在各企業(yè),時刻傳承雷鋒精神,承擔黨員義務。在第60個學雷鋒紀念日到來之際,各企業(yè)結合自身實際,深入開展主題學習實踐活動,深刻領會雷鋒精神的時代內涵和實踐要求,以實際行動光大新時代雷鋒精神,書寫新時代雷鋒故事,全力推動學雷鋒在集團蔚然成風。
守正創(chuàng)新 走深走實 光大新時代雷鋒精神
三月春風暖人間,雷鋒精神代代傳。為深入踐行雷鋒精神,推動志愿服務工作走深走實,新百廣場開展了主題為“留駐芳華 新百廣場&市中醫(yī)院義診”活動。由市中醫(yī)院業(yè)務副院長、知名執(zhí)業(yè)中醫(yī)師等十余名成員組成的義診團隊,現場為100多名市民免費號脈、按摩,發(fā)放香囊、貼耳石等,仔細聆聽市民病情陳述,耐心解答居民疑問,提供相應的診療方案,得到了市民的一致好評。同時,百貨事業(yè)部與賣場聯合廠家開展了油煙機清理、免費皮鞋皮包護理、免費服飾熨燙去球等活動,活動現場吸引了大量顧客和周圍社區(qū)居民的到來,志愿者們積極為群眾服務,展現了當代雷鋒精神,讓雷鋒精神在志愿服務中傳承。
“你的事情我來幫 社會充滿正能量”。在社商事業(yè)部“幫幫團”成立4周年之際,志愿者們以“雷鋒日”為契機,踐行雷鋒精神,為群眾為家鄉(xiāng)辦實事!皫蛶蛨F”小分隊來到公交站點、街道防護欄等公共設施區(qū)域,認真清理責任站點、路段的垃圾和公交站牌上的小廣告、灰塵,在大家的齊心協力下公交站臺煥然一新,改善了候車環(huán)境,提升了城市形象。保定北國商城、陽泉北國商城等賣場也都開展了“雷鋒日”活動,他們組織黨員干部們走上街頭,清理綠化帶內垃圾、擺放便道上的電動車、共享單車,美化了環(huán)境、消除了安全隱患。在活動過程中,積極發(fā)揚主人翁意識,以口頭宣傳、發(fā)放宣傳單頁等形式,向廣大市民傳播雷鋒精神,受到市民的好評。
幫助他人,成長自己。超市事業(yè)部圍繞“3·5學雷鋒”活動開展早開門文明志愿服務,為開門前在入口等候的顧客免費提供座椅、茶水、點心等,顧客休憩等候的同時能品嘗美食,“北國超市,您身邊的好鄰居”形象在點點滴滴中加深。
躬身實踐 熱心奉獻 續(xù)寫新時代雷鋒故事
雷鋒精神,人人可學;奉獻愛心,處處可為。北國超市作為最貼近百姓生活的場所,每天都在平凡瑣碎之間演繹著雷鋒故事,讓奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神在平凡的崗位上熠熠生輝。
(一)甜甜的草莓,暖在心頭
一天,北國超市新石店趙會茹正在禮盒水果堆頭整理商品,一位老大爺拎著一個購物筐走了過來,筐里面放著幾樣蔬菜還有一大塊豬肉,因為東西比較沉,老大爺想要放下商品,但是動作比較緩慢,趙會茹趕緊上前幫忙把東西放下!按鬆斈肟纯此Y盒嗎?”“閨女,我想買點草莓給孫女留著吃,再有個一星期左右孩子就回來了!薄按鬆敚蹅兊牟葺Y盒,品質確實不錯,口感也好,但是如果您買完之后再放一周,草莓就壞啦,我看您一個人來超市,應該住的不遠吧,您可以過幾天再過來買,咱們這個草莓近期一直都有貨的,口感也會越來越好!薄安贿h是不遠,主要是人老了腿腳不方便”。趙會茹看到大爺眼神中有點失落,就跟大爺說留她一個電話,回頭孫女回來了,她給送過去。大爺聽后非常激動,一直在說:“謝謝閨女,謝謝!真是麻煩你了!
看著大爺滿意的離開,趙會茹心里也甜滋滋的,誰都有老的時候,一件我們很容易做到的事,對他們來說可能就不是很容易,關愛老人,從我做起,從身邊小事做起。北國超市,做您身邊的好鄰居。
(二)用心服務,做好顧客的推薦官
一天上午,北國超市北國店酒飲部門蘇彥昆正在整理排面時,突然聽到有顧客說需要匯源果汁,于是她便主動上前服務。得知先生是一家公司的負責人,過節(jié)要給員工發(fā)放福利,但又不知道選擇哪種。她耐心給顧客講解了各個口味,然后查看實際庫存,最后將口味適宜且有足量貨源的商品告知顧客,顧客非常滿意,很快敲定了需要采購的福利品。但新的問題出現了:除了選購飲品外,還需要再挑選其他福利品,選什么搭配比較好呢?選其他商品的時候匯源果汁放在哪呢?于是,蘇彥昆主動將顧客引到其他區(qū)域,并將先生的購物需求講給同事,讓同事為其選擇搭配,并告知同事等先生選購完畢后聯系她,自己先去出庫準備匯源果汁。當顧客選完所有商品后,蘇彥昆也正好把匯源果汁拉進了賣場,因為本身腰有舊疾,蘇彥昆拉著板車有點吃力,顧客見狀緊走兩步幫忙一起推車,蘇彥昆心里也暖暖的。在短暫的接待過程中,顧客對蘇彥昆的服務相當滿意,并多次表示這次福利采購是遇到了“專業(yè)推薦官”,點清貨品后,顧客主動添加了蘇彥昆的微信,并表示以后不止自己單位采購找她、還會推薦給其他朋友來超市購物。
工作無小事,服務無止境。通過熱愛、專業(yè)與細心,站在顧客的角度思考,將小事做細做實,也是一種雷鋒精神的傳承。
(三)幫助別人是一種幸福
一天下午,北國超市華夏店理貨員高美麗正在整理排面時,看到從糧油小食品區(qū)過來一對母女,母親手摁著姑娘的大拇指,面色慌張說:“有創(chuàng)可貼嗎?孩子的手不小心劃了個口! 高美麗急忙放下手中工作,上前查看女孩的手,看著傷口并不深,她便安慰孩子說:“別怕啊,阿姨帶你去找創(chuàng)可貼!”走了幾步后高美麗發(fā)現母女倆趕不上她的步伐,就轉身說:“你們就在這里等我,這樣快,我快點跑過去拿,一會兒就回來了!”顧客說:“謝謝你”……隨后高美麗飛奔到了服務臺找到創(chuàng)可貼,又拿了消毒棉簽,幫著女孩貼好了傷口。高美麗接著安慰女孩道:“傷口不深,很快就好的,別害怕,跟媽媽回家吧!笨粗齻冸x去的背影,高美麗心里很踏實。同為人母,感同身受,她快一秒就能讓顧客少一份擔心,溫暖貼心的服務也是雷鋒精神的體現。
“一個人做一件好事不難,但做一輩子好事就不容易了,可雷鋒同志就堅持了一輩子!庇⒚騻鞒卸恍,豐碑在奮斗中永駐。今后,北人集團全體員工將繼續(xù)發(fā)揚熱愛黨、熱愛國家、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念;服務人民、助人為樂的奉獻精神;干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神;銳意進取、自強不息的創(chuàng)新精神;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神,在新時代新征程上將雷鋒精發(fā)揚光大。