9月3日下午，皮鞋商場(chǎng)沙馳專柜來(lái)了一對(duì)老夫婦，詢問(wèn)能不能給他們的腰帶打孔，我接過(guò)腰帶看了一下表示可以，便給大爺在腰間量了一下長(zhǎng)度，確定打兩個(gè)孔就足夠使用。隨后讓他們坐到沙發(fā)上休息，期間發(fā)現(xiàn)大爺一直不停的咳嗽，便給大爺端上了水，大爺高興的說(shuō)：“謝謝姑娘！”不一會(huì)兒腰帶便弄好了，給大爺試了一下剛剛好。同時(shí)發(fā)現(xiàn)腰帶已有不同程度的破損，又提醒大爺使用時(shí)要小心，后續(xù)有需要可以了解一下我們專柜的皮帶。雖然沒(méi)有刻意給他們推薦專柜的貨品，但大爺卻問(wèn)：“有價(jià)位低一些的嗎？本來(lái)沒(méi)打算買，不過(guò)你的服務(wù)確實(shí)打動(dòng)了我�！庇谑牵医o他們推薦了3款性價(jià)比很高的腰帶，最后他們商量后購(gòu)買了一條468的皮帶，臨走時(shí)還開(kāi)心的道別，我的心里也暖暖的！
一名專業(yè)的銷售員，不僅要掌握專業(yè)的知識(shí)，更要從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手打動(dòng)顧客，讓他們對(duì)我們更加信任，這樣我們才能走的更遠(yuǎn)更久！
