有一天我在防損崗替崗時(shí),有兩位老人緩緩走來(lái),我主動(dòng)為兩位老人遞上了購(gòu)物車(chē),兩位老人家表示不需要,就繼續(xù)往前走了。沒(méi)走多遠(yuǎn)就聽(tīng)到有人呼喊,只見(jiàn)阿姨已經(jīng)站不住了,我立刻上前扶住阿姨,阿姨順勢(shì)靠在我的身上,有點(diǎn)虛弱但意識(shí)是清醒的。旁邊的員工們也紛紛圍過(guò)來(lái)幫忙,咨詢了叔叔:“阿姨有什么病史?需要去醫(yī)院?jiǎn)?”叔叔忙說(shuō):“沒(méi)有呀,沒(méi)啥毛病,只是有時(shí)候會(huì)血壓低,血糖低!敝?chē)膯T工聽(tīng)到了,立刻跑去二樓給阿姨取糖去了,不一會(huì)兒有人拿著椅子過(guò)來(lái),還有人端著溫水遞給阿姨。休息片刻之后,阿姨的精神好了很多。叔叔阿姨表示感謝,叔叔拉著我的手說(shuō)“如果不是你扶住了我老伴,要是真倒下了,不一定怎么磕著呢,想想都害怕,謝謝你們!蔽亿s緊說(shuō):“不用謝,不用謝,現(xiàn)在天氣冷,您多注意身體,平時(shí)多帶著幾塊糖,以備不時(shí)之需!笔迨灏⒁淘俅伪磉_(dá)謝意后就離開(kāi)了。
雖然是舉手之勞,但足以讓顧客在購(gòu)物中信任我們,從內(nèi)心感到溫暖,這也是對(duì)我們努力工作的一份肯定。