——在北人集團(tuán)2024年度工作會(huì)議上的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

        大家好！今天我發(fā)言的題目是：奮發(fā)有為攀高峰，砥礪前行譜新篇。

        非常榮幸作為受表彰企業(yè)代表發(fā)言。首先，我代表北國(guó)奧萊全體員工向一直關(guān)心、幫助我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位表示衷心的感謝！

        2023，我們不僅面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，而且直面全國(guó)大型連鎖奧萊店的競(jìng)爭(zhēng)，但在集團(tuán)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們接續(xù)奮斗，砥礪前行，經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮，也取得了很多收獲：全年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金銷售12.35億元，增幅44.93%，完成全年計(jì)劃的128.68%，在北國(guó)股份各直屬單位現(xiàn)金銷售綜合排名第一。一年來(lái)，為強(qiáng)化發(fā)展勢(shì)能，北國(guó)奧萊圍繞“品牌、營(yíng)銷、服務(wù)”三大要素，深耕運(yùn)營(yíng)，初見成效。

        一、堅(jiān)持品牌煥新升級(jí)，全面增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

        全力爭(zhēng)取并完成耐克移位擴(kuò)店，由881㎡擴(kuò)為躍層1956㎡，升級(jí)為全國(guó)最高級(jí)別unite店，全國(guó)排名躍升至十二名。不僅實(shí)現(xiàn)銷售高增長(zhǎng)，更降低了競(jìng)爭(zhēng)店開業(yè)對(duì)耐克乃至園區(qū)銷售的沖擊。同時(shí)，完成2號(hào)門的外移擴(kuò)建，打造潮流街區(qū)，引進(jìn)RAPIDO、下半身、卡西歐等11個(gè)年輕時(shí)尚品牌。此外，先后完成寶姿、紀(jì)梵希、比音勒芬、北面、波司登等23個(gè)品牌重裝升級(jí)。兒童城堡完成361兒童等10個(gè)品牌近千平米的優(yōu)化升級(jí)。2023我們還下大力豐富餐飲品牌，引進(jìn)奈雪的茶、羅森便利店、漢堡王、米村拌飯等10個(gè)品牌，有效緩解節(jié)假日就餐壓力。

        通過(guò)優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)銷售規(guī)模增長(zhǎng)。年銷500萬(wàn)以上品牌從33個(gè)增長(zhǎng)到52個(gè)：其中超億元品牌1個(gè)，耐克由1.1億元增加到1.75億元；5000萬(wàn)品牌增加到2個(gè)，斐樂(lè)首次實(shí)現(xiàn)銷售5100萬(wàn)；3000萬(wàn)品牌2個(gè)，除蔻馳外，李寧由1962萬(wàn)躍升至3040萬(wàn)；2000萬(wàn)品牌4個(gè)；1000萬(wàn)品牌15個(gè)，可隆、北面、MLB等10個(gè)品牌首次突破千萬(wàn)。

        二、發(fā)力現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷，持續(xù)擴(kuò)大“北國(guó)奧萊”品牌影響力

        北國(guó)奧萊充分發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，將場(chǎng)景、話題、社交等因素融合，在營(yíng)銷活動(dòng)的探索上不斷創(chuàng)新突破，全年不間斷為消費(fèi)者呈現(xiàn)與眾不同的新鮮體驗(yàn)，彰顯微度假微旅游屬性。特別是店慶期間，首次在石家莊呈現(xiàn)千架無(wú)人機(jī)表演，打造現(xiàn)象級(jí)城市盛宴，吸引眾多網(wǎng)紅大V現(xiàn)場(chǎng)直播，新媒體曝光量累計(jì)超1億次，為園區(qū)注入大量年輕消費(fèi)群體。店慶期間客流增加60%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)67%，單日客流和銷售創(chuàng)下開業(yè)至今新高。

        三、狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)，著力提升消費(fèi)者體驗(yàn)

        全年維修墻面、地面近萬(wàn)平，維護(hù)綠植樹木上千棵，更新賣場(chǎng)照明1820套，增添服務(wù)設(shè)施200余套。特別是在集團(tuán)衛(wèi)生間革命引導(dǎo)下，對(duì)64個(gè)衛(wèi)生間、11個(gè)母嬰室進(jìn)行全面改造，為消費(fèi)者營(yíng)造更舒適的體驗(yàn)空間。在原有“經(jīng)營(yíng)、環(huán)境”對(duì)標(biāo)基礎(chǔ)上增添“服務(wù)”對(duì)標(biāo)，先后組織管理團(tuán)隊(duì)6次近120人次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，梳理服務(wù)提升項(xiàng)130條，補(bǔ)充完善制度12項(xiàng)，增設(shè)免提服務(wù)、值班主管明示牌、便捷服務(wù)站點(diǎn)，推出包郵、節(jié)假日免費(fèi)大巴車接送等服務(wù)，開展“綠色服務(wù)延伸”行動(dòng)，推動(dòng)園區(qū)服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

        2024新元肇啟，華章日新，站在新的起點(diǎn)，面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，奧萊團(tuán)隊(duì)將用龍騰虎躍的干勁、敢為人先的闖勁，以自強(qiáng)不息的精神奮力攀登，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新突破，譜寫北國(guó)奧萊發(fā)展新篇章，為北人集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        謝謝大家！

北國(guó)奧萊 倪泉龍