蓬勃昂揚的7月，我們迎來集團的24歲生日。
24年來，我們將熱愛化作鏗鏘力量托舉起集團事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，回望集團的成長發(fā)展之路，立項、選址、破土、招商、納新……每一個新店開業(yè)、每一次業(yè)績突破，凝聚著每個人的辛苦付出，我們一起見證了時間流轉、時代更迭，一起描繪了集團發(fā)展壯大的光輝足跡。
一代人有一代人的使命和擔當
一代人有一代人的光榮和夢想
70后的你
和北人集團一起成長
你們把青春奉獻給企業(yè)
30年激情奮斗，你的熱愛始終如一
80后的你
在拼搏中追求卓越，在奔跑中勇爭第一
你們揮舞才智與芳華
用實干扛起企業(yè)高質量發(fā)展大旗
90后的你
身似山河挺脊梁，敢將日月再丈量
你們銳意進取，用新技術、新想法
讓企業(yè)插上騰飛的翅膀
00后的你
胸懷瑰麗商業(yè)夢想，大膽創(chuàng)新勇敢去闖
你們用韶華之光，照耀北人集團的前路與遠方
回望，有一路故事；抬頭，有清晰遠方。
在北人集團24周歲生日到來之際，讓我們一起聆聽北人員工與集團共成長的故事吧。
Q：你目前工作的具體內容是什么？談談你對商業(yè)零售業(yè)的理解，對集團慶“流光熠城 盡釋熱愛”主題的理解。
A：目前，我在文旅奧萊事業(yè)部擔任運營二部經理助理，主要負責招商、運營管理。
我對零售業(yè)有以下幾點理解和認識：首先，零售業(yè)是連接顧客與商品的重要橋梁，通過提供卓越的顧客服務，我們可以顯著提升消費者的購物體驗，這不僅為顧客帶來滿意，也為我們自身帶來成就感和滿足感。其次，零售業(yè)是一個需要團隊緊密合作的領域，只有通過完美的團隊協(xié)作，我們才能確保實現(xiàn)既定目標并保證工作的順利進行。再次，零售業(yè)為從業(yè)者提供了多元化的職業(yè)發(fā)展路徑，從基層主管到部門經理，或從普通科員到科長、處長等，這一行業(yè)為個人成長和不斷學習提供了廣闊的平臺。同時，零售業(yè)的工作環(huán)境充滿活力且變化多端。我們不僅需要深入理解所銷售商品的特點與優(yōu)勢，還要時刻關注消費者偏好的變化，以適應市場的不斷演變。最后，零售業(yè)承擔著重要的社會責任。在正常時期，它為消費者提供時尚和文化體驗；在特殊時期，它還承擔著保障民生的重任。我對零售業(yè)充滿熱愛，我喜歡面對挑戰(zhàn)。每當我成功解決一個難題，我所獲得的不僅是個人成長，更有深深的滿足感。
對于集團慶的主題我有以下的理解：“流光熠城，盡釋熱愛”這句話傳遞了一種對城市生活和其中文化、科技、藝術等各個方面的熱愛與贊美。這里的“流光”可能指的是城市中流動的光影，如夜晚的霓虹燈、車流的光軌，它們象征著城市的活力與繁華。而“熠城”則讓人聯(lián)想到城市璀璨的夜景，如同星辰般熠熠生輝，代表著城市的美麗和文化的豐富性�！氨M釋熱愛”則表達了個人對于這種城市生活的深深喜愛和投入。它可能意味著在城市的喧囂與變化中，人們能夠找到自己的位置，追求自己的夢想，釋放自己的熱情。這樣的情感與態(tài)度是對城市生活全方位的擁抱，是對城市文化、創(chuàng)新、發(fā)展的積極參與和貢獻。從更深層次來講，這句話還可能隱喻著社會主義核心價值觀中的富強、文明、和諧等理念。它反映了社會主義現(xiàn)代化建設取得的成就，以及人民群眾對于更加美好生活的向往和追求。通過城市建設和發(fā)展，人們不僅滿足了物質生活的需要，也追求著精神文化生活的豐富，體現(xiàn)了全面發(fā)展、和諧社會的目標。
Q：來到北人集團后，讓你成長最快或最讓你自豪的經歷是什么？
A：在加入北人之后，我深感自豪的是，我能夠通過不斷解決顧客的問題實現(xiàn)快速成長。顧客在購物過程中可能會遇到各式各樣的問題，面對需求多樣的顧客，我憑借在一線工作的豐富經驗能夠迅速識別并滿足顧客的需求，從而贏得他們的信任。每當目睹顧客從憂慮不安轉變?yōu)闈M意快樂，我也體會到了快樂與成長。這些經歷為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎，我通過與上級、下屬、品牌負責人和店長的對話，較為準確地判斷他們的需求和意圖，這對我目前和未來的工作都大有裨益。
Q：北人集團的企業(yè)文化讓你感受最深的是哪一條？對企業(yè)文化理念有哪些新的想法和建議？
A：在企業(yè)文化的熏陶下，我最深刻的體會是管理理念中的服務理念：像對待親人一樣對待我們的客戶，全心全意為客戶服務，讓服務的瞬間溫暖而歡樂。我們不僅將這一理念應用于消費者，也延伸至我們的供應商伙伴。對消費者，我們以溫馨的服務和優(yōu)質的商品贏得他們的青睞；對供應商伙伴，我們提供一個真誠、無障礙的溝通平臺，不僅協(xié)助他們優(yōu)化運營，還提出提升銷售業(yè)績的建設性建議，共同實現(xiàn)目標。我們以真誠和愛對待每一位消費者和供應商伙伴，他們的認可和感激讓我倍感幸福。我將繼續(xù)秉承企業(yè)文化，全心全意服務客戶，讓我們的服務始終充滿溫暖和快樂。同時建議在企業(yè)文化培訓中加入更多真實案例，以便新員工能更深刻理解企業(yè)文化的內涵和價值。
Q：想在北人集團工作中學到哪些能力？
A：首先，我渴望提升自己的專業(yè)知識水平，因為只有掌握了扎實的專業(yè)基礎，才能有效地開展各項工作。其次，我希望能夠將前輩們吃苦耐勞精神傳承下去。由于年輕一代的成長環(huán)境相對優(yōu)渥，面對困難和挑戰(zhàn)時，我們可能會感到畏懼和退縮。然而，我們當前的舒適環(huán)境是前輩們歷經艱辛所創(chuàng)造的。因此，年輕人應當培養(yǎng)居安思危的意識，并具備吃苦耐勞的品質，以便更好地面對未來的危機和挑戰(zhàn)。最后，我致力于提升自己的情商，因為在職場中我們會遇到各式各樣的人，他們擁有不同的性格和行事風格。工作中難免會有意見分歧，我努力在確保任務完成的同時，也能讓對方感受到尊重和舒適。
Q：2024年，你的工作計劃是什么？
A：在2024年，我的工作內容和職責經歷了顯著的變化。我不僅轉換了業(yè)態(tài)，我的工作范圍也從單一職責的點狀工作擴展到了全面負責一個部門的運營和發(fā)展。今年，我不僅要掌握新崗位所需的知識，還要確保部門年度工作計劃的順利執(zhí)行。我將這種壓力視為成長的動力，在緊湊的工作節(jié)奏中不斷進步和完善自我。
Q：從老員工身上，你看到了哪些可貴的精神品質？有什么想問70后、80后老員工的？
A：從前輩的身上，我看到了他們吃苦耐勞的精神、對于事情準確判斷的能力和終身學習的態(tài)度。由于職位的轉換，我想問他們的問題是：在這個行業(yè)里最重要的能力是什么？怎樣平衡生活和工作的關系？
Q：說一說你對北人集團的整體印象，你對集團有什么期待？
A：作為石家莊的一員，北人集團伴隨著我的成長，承載了一代人的共同記憶。1996年，北國商城開業(yè)。對我而言，這不僅僅是一家百貨店的落成，它就在我家旁邊，成為了我童年的一部分。我依然記得，小時候奶奶牽著我的手，去北國商城門口觀看升國旗儀式，我和堂弟在商城的鉆石頂下尋找自己的倒影。我的第一套水彩筆是爺爺在北國商城為我購買的，商城六樓的泳池也留下了我童年的歡笑，而北國商城也總是我們兒時約定見面的地點。我的第一件羽絨服是嬸嬸在人民商場為我挑選的。我的第一雙高跟鞋也是在新百一樓購買的。高中時，我們會在新百地下超市的外擺區(qū)聚餐，還會在樓下的超市買上一大袋零食帶回學校。大學時期，附近的北國超市成了我們補充生活用品的好去處，每個周末，我都會和室友一起去超市采購……
2016年，我加入北人集團，被分配到了熟悉的北國商城。我記得領導熱情地介紹部門的同事，我?guī)е闷嫘�，面對著琳瑯滿目的商品，體驗了人生中許多的第一次：第一次整理銷售，第一次獲得獎勵，第一次獨立主持晨會。在這充滿美好回憶的北人集團，我對未來充滿新的期待。愿我們的集團發(fā)展越來越好，更好地滿足消費者的需求，為供應商提供溫馨的經營場所，為員工的成長提供更優(yōu)質的平臺。
