臨近閉店，兩位二十來歲的小姑娘焦急的跑到服務(wù)臺(tái)說手機(jī)丟了。高然然第一時(shí)間安撫女孩情緒并報(bào)警。她根據(jù)兩個(gè)女孩的購(gòu)物路線幫助女孩確定了結(jié)款時(shí)間及款臺(tái)編號(hào)，以便查驗(yàn)監(jiān)控，又將女孩送到監(jiān)控室，協(xié)助警察幫助女孩查找手機(jī)，最終在大家的共同努力下女孩的手機(jī)失而復(fù)得。本以為事情就這樣告一段落，沒幾天兩個(gè)女孩再次來到服務(wù)臺(tái)送上錦旗�？吹藉\旗上寫道：贈(zèng)北國(guó)超市西美店全體人員，助人為樂素質(zhì)好，企業(yè)大愛風(fēng)尚高，高然然心里別提多開心了。