3月28日下午，集團黨委書記、董事長徐建航主持召開黨委擴大會議，學習傳達習近平總書記重要講話精神，安排部署近期重點工作。

        會議學習了中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日在云南考察時的重要講話《解放思想 改革創(chuàng)新 奮發(fā)進取 真抓實干 在中國式現(xiàn)代化進程中開創(chuàng)云南發(fā)展新局面》。徐建航強調(diào)，習近平總書記云南考察的重要講話精神，既是統(tǒng)一思想、凝聚共識的政治任務，更是把握機遇、破局突圍的行動動員，深刻闡釋了高質(zhì)量發(fā)展的時代內(nèi)涵，為我們指明了方向、提供了遵循。

        結合集團工作，徐建航提出三點要求：

        一要聚焦產(chǎn)業(yè)轉型升級，打造發(fā)展新引擎。推動產(chǎn)業(yè)轉型升級始終是集團實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心任務。我們必須打開思路、緊跟時代步伐，探索科技賦能商業(yè)創(chuàng)新的轉型之路，積極布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為集團長遠發(fā)展注入新動力。去年12月份，集團制定了五項“專項計劃”，進一步明確“西紅柿計劃”“倍增計劃”“王牌產(chǎn)品計劃”“餐飲提升計劃”“深度運營計劃”的責任分工，旨在通過五項“專項計劃”的實施，助力企業(yè)實現(xiàn)深化改革再提升。各責任單位前期報送了2025年一季度推進計劃，馬上要到了響鈴交卷的時候，超市業(yè)態(tài)的訂單農(nóng)業(yè)延伸、生鮮供應鏈及工業(yè)品供應鏈提級，“王牌產(chǎn)品計劃”的覆蓋率和滲透率是否有突破性進展？“倍增計劃”品牌調(diào)改店鋪銷售情況如何？“餐飲提升計劃”“深度運營計劃”是否起到了為賣場賦能的作用？近期我們要召開專項會議進行調(diào)度，各分管領導、責任人要做到心中有數(shù)，發(fā)揮關鍵崗位的關鍵作用，確保目標達成。

        二要貫徹中央八項規(guī)定，筑牢作風建設根基。習近平總書記在貴州和云南考察期間，多次談及黨中央決定開展這次學習教育的深遠考量。集團今天也啟動了深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育工作，各級黨組織和黨員干部要深刻認識到學習教育的重要性和緊迫性，緊密聯(lián)系全面從嚴治黨的形勢任務，反思本部門本單位抓作風建設的實踐經(jīng)驗與不足，進一步深入學習貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神，準確把握相關紀律處分條規(guī)，以良好的作風，保障各項工作順利推進，樹立務實、高效、廉潔的干部隊伍形象。

        三要全力沖刺一季度目標，確保開門紅。各企業(yè)、各部門要圍繞既定的目標任務，細化工作措施，加強協(xié)同配合，全力以赴抓好落實。在市場拓展方面，加大力度，搶占先機；在內(nèi)部管理上，優(yōu)化流程，提高效率。領導干部要發(fā)揮帶頭作用，深入一線，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。全體員工要鼓足干勁，以飽滿的熱情投入到工作中，形成上下一心、攻堅克難的強大合力，全力以赴誓保目標達成。

        徐建航傳達了河北省委社會工作會議精神，他指出，集團全體黨員干部要認真學習貫徹習近平總書記關于社會工作的重要論述，扎實貫徹落實省委社會工作會議精神。要深刻認識到社會工作在社會發(fā)展中的關鍵地位。無論是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務，還是踐行社會責任，都是在參與社會建設，要將以人民為中心的理念貫徹到每一個業(yè)務板塊，讓大家明白做好本職工作的社會價值。在商業(yè)布局上，要考慮到不同階層、不同區(qū)域消費者的需求，更多地引入符合大眾需求、質(zhì)量可靠、價格合理的產(chǎn)品；在服務方面，要不斷提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，讓消費者感受到尊重和關懷。

        會議傳達了石家莊市政府全體會議暨廉政工作會議精神。徐建航強調(diào)，集團黨員干部要扎實貫徹落實市政府全體會議暨廉政工作會議精神。一要高度重視人工智能發(fā)展。深入思考，結合集團自身資源、區(qū)位及業(yè)務優(yōu)勢，如何借助人工智能重塑商業(yè)模式，提升運營效率。參照市政府要求，結合“十五五”規(guī)劃，制定適合集團的人工智能發(fā)展規(guī)劃。二要強化廉政建設。扎實開展中央八項規(guī)定精神學習教育，加強重點領域監(jiān)管，杜絕“四風”問題。尤其是涉及重大項目、資金使用時，必須嚴格遵守紀律規(guī)定，確保公正透明。對于損害消費者利益、破壞市場公平競爭等行為，堅決予以整治，以良好的黨風政風保障集團健康發(fā)展。

        會議通報了2025年2月份12345政務服務熱線及北國股份966118電話客服平臺投訴分析。徐建航強調(diào)，集團每月在黨委會上對市長熱線和966118投訴工單進行通報，就是要讓每位管理人員清醒認識到每一份投訴都是檢驗“以消費者為中心”落實程度的試金石，但現(xiàn)在仍有部分單位把投訴整改當作“交差任務”，將解決方案寫成“表面文章”。消費者對食品安全的擔憂、對服務承諾的質(zhì)疑、對應急機制的失望，本質(zhì)上是對企業(yè)誠信底線的拷問。各經(jīng)營單位必須清醒認識，當下是“人人都是監(jiān)督者”的新消費時代，我們要將服務理念提升到“寧可自損三分利、不讓顧客皺眉頭”的境界。要健全應急處理機制，堅決守護“舌尖上的安全”，筑牢國有商業(yè)企業(yè)的信譽護城河。

        集團黨委班子成員參加會議，北國股份班子成員、集團各直屬企業(yè)主要負責人、集團總部部室負責人、北國股份各事業(yè)部負責人，北國股份品牌招商部、餐飲娛樂管理部、營運部、企劃推廣部、工程物業(yè)管理部、信息科技部負責人，北國物流園、北國電商、北人冀通、北國大藥房、北國傳媒、北國課間未來負責人，北國商城、北國先天下廣場、新百廣場、北國未來城、社商各片區(qū)負責人列席會議。

        會議還研究部署了其他工作。